Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

American Vip Language Schools Mithatpaşa Şikayeti

profile
18 Aralık 2025 15:02
2.141

İzmir Mithatpaşa American vip Language School dan hakkında yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum. Çocuğumun okuluna 9 Aralık 2025 tarihinde gelerek Akdeniz Üniversitesi projesi kapsamında denilerek İngilizce dil sınavı yapılacağını, kazananlara VR gözlüğü ve gözlük ile dil eğitim vereceğini söylediler. Çocuğumun sınavı kazandığını belirterek ön görüşme için 12 Aralık 2025 tarihinde Mithatpaşa şubesi şubesine ailecek çağrıldık. İlk ön görüşme sonucunda VR gözlük ile 6 aylık dil eğitimi olduğunu, proje kapsamında yarı bedel karşılığında eğitim verileceğini, Akdeniz Üniversitesinin projesi olduğunu beyan ettiler ve Akdeniz Üniversitesi namına hiçbir ifade, proje, burs, indirim vs belirtmeyen sözleşmeyi alelacele imzalattılar. 4-6 hafta sonra gelecek, kendilerine ait VR gözlük için prosedür gereği denilerek 30.000,00 TL lik senet imzalattılar ve 6 aylık ücretin tamamını tahsil ettiler.

Sonrasında yaptığım araştırmada ;yarı bedel karşılığında diye bahsedilen eğitimin normal ücret bedeli olduğunu, herhangi bir indirimin yapılmadığını, VR gözlüklerinin sadece eğitim esnasında kullanım amacı ile verileceğini ve sahibinin American vip Language School olduğunu, yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını öğrendim. 14 Aralık 2025 tarihinde sözleşmedeki maddeleri de detaylı inceleyerek çocuğumun 2 günlük süreçte eğitim almadığını ve materyal kullanmadığını belirten dilekçemi e posta yolu ile gönderdim, Cayma hakkımı kullanarak ödediğim ücretin tamamını kesinti yapılmadan talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine bana dönüş yapılmayınca Antalya ilindeki genel merkezlerini aradım ve bana 22 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Devamında Mithatpaşa American vip Language School ile görüştüm ve ödediğim 55.000,00 TL den kesinti yapılarak iade yapılacağı belirtildi. Yaptığım ödemenin tamamının tüketicinin korunması hakkındaki kanun (30 günlük cayma hakkı) gereği yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 16:12 (Şikayetten 15 gün sonra)
Özer
Özer
05 Ocak 17:48

Genel müdürlüğünüzü 3 defa aramama ve iptal/ iade işlemi başvurusu üzerinden 21 gün geçmesine rağmen sözlü veya yazılı cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Bahsedilen tahkikat sizin kendi iç sorununuz ve bana yazılı cevap vermenizi önünde engel değil. 1 saatte yapılan işlemi 21 gündür çözememeniz kurumsallıktan uzak bir firma olduğunuz göstergesidir. 30 günlük yasal iade sürenin bitmesine 9 gün kaldığını hatırlatırım!

Özer
Özer
29 Ocak 22:42

İdari tahkikat diyerek süreci uzatıp para iadesi yapmadılar hala cevap dahi vermediler. İnsanları yanlış bilgi ile kandırıp parayı ellerinde tutup eğitimciyim diye gezen bir firma, mahkemeye vermeden alamayacağım paramı anlaşılan...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duru
Duru

İzmir Gaziemir'deki şubesine gidiyorum. Ailem ve bende çok memnunuz, öğretmenlerimiz çok iyi tavsiye ederim. Bazı kişiler para ile sıkıntı yaşamışlar fakat ben yaşamadım 4 yıldır gidiyorum seviyem b1 bence çocuklarınızı gönderin yabancı dili bilmeleri çok iyi olur

Özer
Özer
Şikayet Sahibi

Maalesef ki okullarda dolaşanlar Mithatpaşa şubesi ve çalışanları olduğu için biz bu süreci yaşamış olabiliriz, Gaziemir şubesi olsa idi belkide bahsettiğiniz gibi olabilirdi. Ancak kurumsallıktan o kadar uzaklarki genel merkezini aradığımda bile ne çocuğumun kaydından ne de cayma dilekçemden haberdar idiler...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Gaziemir Amerikan VIP Dil Okulları'nda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

profile
21 Mayıs 2025 17:00
3.911

profile
16 Mart 2025 17:30
3.968
Benzer Şikayet Yaz