to read complaints and reviews, or file yours.American Vip Language Schools Mithatpaşa Şikayeti
İzmir Mithatpaşa American vip Language School dan hakkında yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum. Çocuğumun okuluna 9 Aralık 2025 tarihinde gelerek Akdeniz Üniversitesi projesi kapsamında denilerek İngilizce dil sınavı yapılacağını, kazananlara VR gözlüğü ve gözlük ile dil eğitim vereceğini söylediler. Çocuğumun sınavı kazandığını belirterek ön görüşme için 12 Aralık 2025 tarihinde Mithatpaşa şubesi şubesine ailecek çağrıldık. İlk ön görüşme sonucunda VR gözlük ile 6 aylık dil eğitimi olduğunu, proje kapsamında yarı bedel karşılığında eğitim verileceğini, Akdeniz Üniversitesinin projesi olduğunu beyan ettiler ve Akdeniz Üniversitesi namına hiçbir ifade, proje, burs, indirim vs belirtmeyen sözleşmeyi alelacele imzalattılar. 4-6 hafta sonra gelecek, kendilerine ait VR gözlük için prosedür gereği denilerek 30.000,00 TL lik senet imzalattılar ve 6 aylık ücretin tamamını tahsil ettiler.
Sonrasında yaptığım araştırmada ;yarı bedel karşılığında diye bahsedilen eğitimin normal ücret bedeli olduğunu, herhangi bir indirimin yapılmadığını, VR gözlüklerinin sadece eğitim esnasında kullanım amacı ile verileceğini ve sahibinin American vip Language School olduğunu, yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını öğrendim. 14 Aralık 2025 tarihinde sözleşmedeki maddeleri de detaylı inceleyerek çocuğumun 2 günlük süreçte eğitim almadığını ve materyal kullanmadığını belirten dilekçemi e posta yolu ile gönderdim, Cayma hakkımı kullanarak ödediğim ücretin tamamını kesinti yapılmadan talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine bana dönüş yapılmayınca Antalya ilindeki genel merkezlerini aradım ve bana 22 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Devamında Mithatpaşa American vip Language School ile görüştüm ve ödediğim 55.000,00 TL den kesinti yapılarak iade yapılacağı belirtildi. Yaptığım ödemenin tamamının tüketicinin korunması hakkındaki kanun (30 günlük cayma hakkı) gereği yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özer Ö., Tarafınıza ait başvuru kayıt altına alınmıştır. Şikâyetiniz kapsamında iletilen bilgi ve belgeler doğrultusunda; kayıt süreci, bilgilendirme aşaması, sözleşme içeriği, ödeme işlemleri, cayma hakkı talebi ve iade koşullarına ilişkin iddialar hakkında kurum içi tahkikat başlatılmıştır. İnceleme sürecinde ilgili şube, personel beyanları ve sunulan belgeler birlikte değerlendirilmektedir. Tahkikat, kurum içi prosedürler ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yürütülmekte olup, süreç tamamlandığında tarafınıza yazılı ve resmi bilgilendirme yapılacaktır. İnceleme sürecine eklenmesini istediğiniz ilave bilgi veya belgeler bulunması halinde, tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, American VIP Language Schools
Genel müdürlüğünüzü 3 defa aramama ve iptal/ iade işlemi başvurusu üzerinden 21 gün geçmesine rağmen sözlü veya yazılı cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Bahsedilen tahkikat sizin kendi iç sorununuz ve bana yazılı cevap vermenizi önünde engel değil. 1 saatte yapılan işlemi 21 gündür çözememeniz kurumsallıktan uzak bir firma olduğunuz göstergesidir. 30 günlük yasal iade sürenin bitmesine 9 gün kaldığını hatırlatırım!
İdari tahkikat diyerek süreci uzatıp para iadesi yapmadılar hala cevap dahi vermediler. İnsanları yanlış bilgi ile kandırıp parayı ellerinde tutup eğitimciyim diye gezen bir firma, mahkemeye vermeden alamayacağım paramı anlaşılan...
İzmir Gaziemir'deki şubesine gidiyorum. Ailem ve bende çok memnunuz, öğretmenlerimiz çok iyi tavsiye ederim. Bazı kişiler para ile sıkıntı yaşamışlar fakat ben yaşamadım 4 yıldır gidiyorum seviyem b1 bence çocuklarınızı gönderin yabancı dili bilmeleri çok iyi olur