Amedstore’da Ödenen Siparişin Cevapsızlığı Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

11 Eylül’de Amedstore üzerinden Amedsporum Polo yakalı beyaz formayı, üye girişi yapmadan misafir olarak sipariş verdim. Sipariş için kartımdan yaklaşık 1450 TL tahsilat yapıldı, banka hareketlerimde bu ödeme açıkça görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimi takip edebileceğim bir üyelik hesabım olmadığı için, elimde sipariş numarası da yok. Bu nedenle Amedstore’un kendi internet sitesinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım, cevap alamadım. Aynı zamanda site üzerinden kendi sayfalarına yazdım ve telefon numaralarına SMS göndererek yaşadığım aciliyeti ve mağduriyeti anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlara da bakılmıyor.

Hem formaya acil ihtiyacım varken hem de bu kadar yüksek bir tutar tahsil edilmiş olmasına rağmen ortada ne kargo bilgisi ne de muhatap bulabilmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ödemesi alınan siparişimle ilgili olarak formamın acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.