Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Eksik Bardak Teslimatı

27 Mayıs’ta Ambalaj Gıda’dan 7 oz Kraft bardak 300 adet siparişi verdim, ürünler 11 Haziran’da elime ulaştı. Ancak siparişimdeki ürün yerine sadece 75 adet karton bardak gönderildi.

Yaşanan bu yanlış gönderim üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana doğru ürünlerin gönderileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, sipariş ettiğim 7 oz Kraft bardaklardan 300 adet doğru şekilde ve bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerektiğinde ücret iadesi de dahil olmak üzere çözüm sunulmasını istiyorum.