to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2017'den beri üye
Kumtel set üstü ocağımız patladı, hastanelik olduk. Koskoca markanın santrali cevap vermek yerine ses kaydı ile hafta iç...i mesai saatlerinin bilgisini geçiyorlar. Koskoca markada cevap verecek bir tane yetkili yok hadi anladık şikayet kaydı alacak bir personelde mi yok? Acil dönüş yapın!
Eylül ayında sıfır aldığım ankastre setim için neredeyse iki hafta kurulum için servis bekledim. Gelen sözde yetkin ve y...etkili servis arkadaş makineleri kurdu. Ocak aynı gün arızalı çıktığı için sözde yardımcı olmak için eşime kurulumu yapayım teknik servis çağırın demiş. Gelen teknik değildi. Demek
Kullandığımız Tivibu'yu iptal ettirdim ve cihazı Ankara kentparktaki bayiliğe bırakmaya gittiğimde sistemsel sıkıntı old...uğunu bildirip cihazı almadılar. Yanımda müşteri hizmetlerini aradılar bizlik bir durum yok sizin teslim almamız gerekiyor diye bayiliğe bildirdiler. Müşteri hizmetleri bayiliği su
Tivibu demek kimden ne tirtiklarsam kardır demek... Aralık 2022'de Tivibu cihazımdan yayın hizmeti alamadığım için defalarca arıza kaydı oluşturdum. En sonunda zahmet edip bir servis gönderdiler ama gelen servis ekibi makineye bile bakmadan sorunun çatıdaki uydudan kaynaklı olduğunu düşünüyoruz uydu anteninizi ayarlatmaniz gerekiyor diyerek gitti. Hemen üyeliğimi iptal ettirdim ve ertesi gün cihazı Türk Telekom bayine götürdüm almadı, bölge müdürlüğüne götüreceksiniz dedi. 6. Nci gün bölge md'lugune teslim ettim ve hatta elimde teslim formum olmasına rağmen 313.79₺ cihaz bedeli faturası geldi. Kaale almadığım için önemsemedim daha sonra icra haciz falan mesajları geldi. Bu sefer mail yoluyla cevap verdim mesajlar durdu ama 1 hafta önce is yerime maaşıma haciz yazısı gelmiş. İş yerim icralık personel çalıştırmadığı için savunmamı aldı. Mağdur edilmek bir tarafa isimden olmak üzereyim bu yüzden karşı dava açmak üzere adliyenin yolunu tutacağım. Yani kısaca Türk Telekom demek tefecidemek.
