Amazon Web Services Aws Kimlik Doğrulama Sorunu

Aws hizmetinde açmış olduğum hesabım bir yıldır aktif durumdadır. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem mfa (multi-factor authentication) kodu istedi. Amazon'un zorunlu olarak açmış olabileceğini düşünerek mfa kodunu sıfırlamak için ilgili adımları uygulamaya başladım. O sırada doğrulama kodu gidecek olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim.

Hemen aws destek ekibine yazdım. Haklı olarak kimliğimi doğrulamak için bir takım sorular soruldu. En son ise "noter onaylı kimlik belgesi" olduğunu düşündüğüm "Notarized İdentity Verification Form and Affidavit" adında bir belge talep edildi. Notere gittiğimde ise bu tarz bir belgenin olmadığını, E-Devlet üzerinden "kuruma ibraz" alanına ilgili şirketi yazarak, nüfus kayıt örneği belgesi almam gerektiğini belirttiler.

Bu belgeyi alıp Amazon'a ilettiğimde ise üzgünüz bu belge ile doğrulayamıyoruz cevabı alıyorum. Devletimin verdiği resmi bir belgeyi ne hakla tanımıyorlar bilmek istiyorum! Şu an hesabıma erişemiyorum ve kullanamıyorum. Bundan dolayı hesabım faturalandırılmaya da devam ediyor.

Teknolojinin geldiği bu noktada kendimi doğrulama yönteminin sadece bu olması, başka hiçbir belgenin kabul edilmemesi konusunda şikayetçiyim. Hesabıma erişmek için daha akıllıca ve daha az yorucu bir yöntem kullanılmasını ya da hesabımın kapatılmasını talep etmekteyim.