Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Ve Rahatsız Edici Koku Şikayeti

31 Mayıs 2026 Pazar günü Ankamall AVM’deki Amasya Et Ürünleri mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğim anda içeride rahatsız edici bir koku olduğunu fark edip bunu dile getirdim. Yanıma gelen gözlüklü personel, beni adeta azarlar bir üslup ile içeride koku olmadığını, bana öyle gelmiş olabileceğini söyleyip arkasını dönerek uzaklaştı. Bu tavırdan oldukça rahatsız oldum.
Bir süre sonra başka bir personel yanıma geldiğinde, az önce bu şekilde konuşan kişinin kim olduğunu sordum ve mağaza müdürü olduğunu öğrendim. Ardından kıyma almak istediğimde, bana dolabın en önünde duran, son kullanma tarihi en yakın olan kıymayı vermeye çalıştı. Hem saygısız bir üslup hem de bu yaklaşım sebebiyle kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissettim ve hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım.
Daha önce aynı markanın başka bir mağazasında alışveriş yaptığımda personelin oldukça ilgili ve saygılı olduğunu görmüştüm. Bu nedenle Ankamall şubesinde mağaza müdürünün ve personelin bu şekilde davranmasını anlamakta zorlanıyorum. Amasya Et Ürünleri’nin bu mağaza müdürü hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde ele alabilmemiz ve talebinizi karşılayabilmemiz adına, gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilileri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,










