Keyfi Ücret Ve Saygısız Tavırla Karşılaşılan Tuvalet Sorunu

14 Ağustos günü saat 18:30 civarında Amasra Belediyesi’ne ait mendirekte bulunan liman otopark WC’sini kullanmak için eşimle birlikte tuvalete gittik. Görevliye tuvaleti kullanmak istediğimizi belirterek 20 TL ödedim. Ancak görevli, üzerimi değiştirirsem 40 TL ödemem gerektiğini, yani benden ek bir ücret alacağını söyledi. Kabin kullanmak, duş almak gibi hiçbir talebim olmadığı halde bu şekilde keyfi bir ücret dayatmasıyla karşılaştım.

Sadece tuvaleti kullanmak istediğimi, tuvaletten nasıl çıkacağımın kendisini ilgilendirmediğini söyledim. Bunun üzerine görevli bu defa “O zaman size kapıyı açmıyorum” diyerek beni adeta tahrik etti ve “Üzerinizi değiştirdiğinizi görürsem sizden 20 TL daha alırım” şeklinde konuştu. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise kaba bir tavırla “Beni bilen bilir, gidin istediğiniz yere şikayet edin, gidin caminin tuvaletine girin” diyerek üzerimde baskı kurmaya çalıştı.

Temiz bile olmayan bir tuvalet için bu kadar anlamsız, kaba ve tehditkar bir tutumla karşılaşmak, bir vatandaş olarak beni son derece rahatsız etti. Vatandaşa gerçekten nitelikli bir hizmet sunarsanız, kuralları açıkça koyarsanız, o zaman bunu anlar ve saygı duyarım. Ancak hem temizlik olarak yetersiz, hem de çalışanı bu kadar saygısız bir tuvalet işletmesinde, böyle bir muamele görmek kabul edilemez. Belediyenin bu kadar basit bir hizmette bile bu noktaya düşmüş olmasını da üzüntüyle karşılıyorum.

Özellikle, görevli personelin erkek mi kadın mı dahi anlaşılmayan, kaba saba, adeta mafyavari tavırları, vatandaşla tuvalet başında tartışmaya girmekten çekinmemesi beni çok rahatsız etti ve bu kişi hakkında ayrıca şikayetçiyim. İnsanlar denize girip tatil yapmak, kafasını dinlemek için Amasra’ya gelirken, bir tuvaleti kullanmak isterken bile böyle sinir bozucu bir polemik yaşamak zorunda bırakılmamalı.

Bu olayın Amasra Belediyesi tarafından ivedilikle incelenmesini, liman otopark WC’sinde görevli bu kişinin tutumunun araştırılmasını, vatandaşla bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tuvaletlerin hem temizlik hem de ücretlendirme kuralları açısından gözden geçirilmesini talep ediyorum.