Amare Teslim Tarihi Aşılmış, Ürünüm Hâlâ Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

Amare’den İstanbul’daki mağazadan düzenli alım şeklinde verdiğim siparişim için teslimat tarihi olarak 15 Mart söylenmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma yeni bir teslim tarihi de iletilmedi.

Bu süreçte ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, ben de henüz kimseyle görüşme sağlayamadım. Ödediğim ücret karşılığında, taahhüt edilen tarihte ürünümün gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişime ait numaram mevcut olup, talebim ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.