to read complaints and reviews, or file yours.Redmi 14 Pro’da Amar Uygulaması Hesap Sayısı Uyarısı Nedeniyle Kullanılamıyor
Redmi 14 Pro marka telefonuma Amar uygulamasını yüklemek ve kullanmak istediğimde, “240001 Cihazınızın kayıtlı hesap sayısı 3’e ulaştı riskli durum olarak değerlendiriliyor lütfen sık sık yeni hesap oluşturmayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle Amar uygulamasını kullanamıyorum.
Telefonumda antivirüs veya ek bir güvenlik programı bulunmamasına rağmen sistem, hesabımı riskli gibi değerlendiriyor ve Amar uygulamasına erişimimi engelliyor. Amar uygulamasını normal şekilde ve kişisel kullanım amacıyla kullanmak istiyorum ancak bu uyarı yüzünden uygulamadan faydalanamıyorum.
Amacım yeni hesap açıp sistemi suistimal etmek değil, sadece kendi hesabımla Amar’ı kullanmak. Hesabımın güvenli olduğunu kontrol edip onaylamanızı ve hesabıma tanımlanan bu engelin/uyarının kaldırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir aydır Amar uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Dün akşam saatlerinde mevcut hesabımdan çıkış yaptım ve yeni bir hesap açmak istedim. Ancak yeniden giriş yapmaya çalıştığımda “240001 cihazınızın kayıtlı hesap sayısı 3’e ulaştı, riskli durum olarak değerlendiriliyor, lütfen sık sık yeni hesap oluşturmayın” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu uyarı nedeniyle şu anda Amar üzerinde hiçbir hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yeni bir hesap açmama da izin verilmiyor ve her denememde aynı hata mesajıyla karşılaşıyorum.
Amar’dan talebim, cihazım üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılması, mevcut hesabıma yeniden giriş yapabilmem ve gerektiğinde yeni bir hesap açmama izin verilmesidir. Sorunumun incelenerek cihazımdaki hesap kısıtlamasının kaldırılmasını ve Amar uygulamasını tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Amar uygulamasına Redmi 14 Pro cihazımdan giriş yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydan fazla süredir “240001 cihazınızın kayıtlı hesap sayısı 3’e ulaştı, riskli durum, sık sık yeni hesap oluşturmayın” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce uygulamayı kendi hesabımda kullandım, zaman zaman hesabımı değiştirdim ancak şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Amar uygulamasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şikayetimi buradan iletmem gerektiği söylendi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazımdaki hesap limitinin sıfırlanmasını ve tekrar yeni hesap açıp uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hesabımın ve cihazımın yeniden kullanıma açılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunun giderilmesini arz ederim teşekkürler
Sorun çözüldü diye mesaj geldi ama sorun çözmedi
