to read complaints and reviews, or file yours. 
Alyens markasına ait Pufy terliği 5 Şubat tarihinde alyens.com adlı kendi web sitelerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında eşimin ayağına uymadığı için 9 Şubat tarihinden itibaren iade talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 2310. Bu süreçte e-posta gönderdim, en az 3 kez telefonla aradım ve Instagram hesaplarına da yazdım ancak ne maillerime cevap verildi ne telefonlar açıldı ne de sosyal medyadan herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu durum karşısında kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri ödenmesini, ayrıca iade sürecimle ilgili olarak bir an önce benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
24 Ocak’ta Alyens üzerinden çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 2092’dir. Ürün kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmedi ve kargo geri satıcıya döndü. Bunun üzerine satıcı beni arayarak ürünü başka bir kargo firmasıyla yeniden göndereceğini iletti ancak 2 Şubat’tan bu yana herhangi bir ge...
03.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Alpenza isimli çorap firmasının web sayfasından toplam 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım, ancak ne bir sipariş numarası verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi ulaştırıldı. Bugün 16.01.2026 ol...
Alpenza firmasından 07.01.2026 tarihinde çorap siparişi verdim ve bu sipariş için 1.199 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #1709 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Firmanın WhatsApp, Instagram veya benzeri iletişim kan...
15.12.2025 tarihinde Alpenza adlı firmanın internet sitesi üzerinden “Alpenza Doğal Alpaka Yünlü Kışlık Çorap” ürününden 2 çift sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve toplamda 699 TL tahsil edildi. Siparişime ait NIVYP85QY referans numaram bulunuyor ve ödeme dekontum da mevcu...
Yorumlar