Doa Kozmetik Göndermediği Siparişlerimin Ücretini İade Etmiyor


Alya Kozmetik Tahtakale firmasından, firma sahibi M*** T*** tarafından mail order ile kredi kartımdan 73.500 TL, 136.000 TL ve 37.000 TL olmak üzere toplamda 246.500 TL işlem yapıldı. Ancak firma ne ürünlerimi gönderiyor ne de paramı geri iade ediyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.


04.08.2025 tarihinde Aurea Kozmetik (Instagram hesap adı: aurea kozmetik) üzerinden Shopier aracılığıyla 1.645 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Firma, siparişimi iki kez kargoladığı için bir paketi 08.08.2025 tarihinde kapıdan direkt iade ettim ve iade kargo teslimatına dair elimde bel...

24 mayısta 2503 TL lik bir krem siparişi verdim, 24 hazirana kadar sipariş gönderilmedi, her aradığımda da kargoya verildi diye güncelleme yapıyorlar ancak kargo bilgisi paylaşmıyorlardı. Böyle olunca arayıp iptal ettiğimi ve ücret iadesi istediğimi bildirdim. Sipariş iptal edildi, 14 iş günü içinde...

Doa Kozmetik isimli markadan verdiğim siparişin yanlış gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum, mail attım, müşteri hizmetlerini aradım ancak dönüş sağlanmadı. 1 haftadır bu işletmeye ulaşmaya çalışıyorum ancak maalesef söylediğim siparişin gelen siparişe verdiğim fiyattan fazla olması ve asla dönü...

Lina kozmetikten 355 TL'lik alışveriş yaptım. Ne kargom var ne de para geri iade edildi. Arıyorum açmıyorlar. Mesajlarıma geri dönmüyorlar. Şikayetçiyim, paramı helal etmiyorum. Geri versinler yoksa mahkeme de biter. Lütfen yardımcı olun, bu şekilde insanları mağdur etmeye hakları yok.
Yorumlar