Alvina Pantolonlu Takımda Tiftiklenme, Kalite Sorunu Ve İade Talebi


Alvina’dan yaklaşık bir ay önce online olarak pantolonlu bir takım satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oldu ve takım kısa sürede eski, yıpranmış gibi bir görünüme geldi.
Hafta sonuna denk geldiği için henüz firma ile iletişime geçemedim; ancak bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımdan sonra böyle bir sorun yaşamak, hem kalite hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonlu takımın iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum. Alvina’da ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur etmeyeceklerini düşünüyorum.
Ürünü inceleme için göndereceğim umarım beni mağdur etmezler ve Alvina ürünü iade ya da değişim yapar çünkü kullandığım bir marka ürünün arkasında durmazsa markayı değişmek zorunda kalacağım kalite için yüksek fiyatlar ödüyoruz






