Alve Chat Ve Sarmaşdolaş Ücretli Sürelerim Haksız Kapatıldı, İade Bekliyorum

2021 yılından bu yana Alve Chat ve Sarmaşdolaş sitelerinde görüntülü sohbet için para karşılığı süre ve hediye alımları yaptım; zaman içinde toplamda yaklaşık 500 bin TL harcadım. Bu süre içinde özellikle bir modelin özel mesajlarda bana hakaret ve küfür etmesiyle başlayan süreçte, site yönetimi durumu anlamadan ve dinlemeden sürekli onun tarafını tuttu.

Modelin söylediği yalanlar nedeniyle hiçbir inceleme yapılmadan, ücretli süre ve dakikalarım bulunan hesaplarım haksız yere kapatıldı. Canlı desteğe defalarca durumu anlatmama ve yaşananları iletmeme rağmen ilgilenmediler; gönderdiğim hediyelerin ve kalan sürelerimin iadesini de yapmadılar. Sitelerin internet siteleri üzerinden telefon ve herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım, bu nedenle telefonla da kimseye derdimi anlatamadım. Bir aydır bu sorunun çözülmesini beklememe rağmen hiçbir adım atılmadı.

Alve Chat ve Sarmaşdolaş sitelerinin, haksız yere kapattıkları hesaplarımı tekrar açmalarını, kalan süre ve dakikalarım ile gönderdiğim hediyelerin bedelini iade etmelerini ve hakaret ile küfür içeren yazışmalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmalarını talep ediyorum. Hem site yönetimini hem de ilgili modeli, üye ve kullanıcılarını aldatıldıklarını düşündüğüm için yarın adliyeye giderek savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.