Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alve Chat Sorun Yaşama

profile
27 Nisan 17:40
20

Alve Chat üzerinden satın aldığım 3 adet Premium üyeliğim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu üyeliklerimin her biri yaklaşık 1700–1800 TL civarındaydı ve ödemelerini banka kartımla gerçekleştirdim. Üyeliklerim iptal edilmesine rağmen tarafıma vaat edilen 800 kredi de verilmedi.

Ayrıca bu yaptığım Premium üyelik ödemelerine ilişkin herhangi bir makbuz da tarafıma iletilmedi. Sizden yardım alarak hazırladığım şikayet dilekçemi de sistem üzerinden gönderemiyorum, bu işlemlerime dair makbuz verilmediği için süreç tamamlanmıyor.

Konu ile ilgili olarak Alve Chat destek birimiyle yazışma yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir açıklama yapılmadan yazışma kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum yaklaşık 5–6 saattir devam ediyor ve hala bir dönüş almış değilim.

İptal edilen 3 adet Premium üyeliğimin yeniden aktif edilmesini, verilmeyen 800 kredimin hesabıma tanımlanmasını ve yaptığım ödemelere ilişkin makbuzların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

1.184,96 TL Tutarındaki Yetkisiz Ödemeler Ve Hizmet Sağlanamaması

profile
Melek
24 Aralık 2025 05:55
447
1
Rojhat sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Ücretini Ödedim, Özellikler Çalışmıyor Ve Iade Talep Ediyorum

profile
10 Nisan 17:11
87

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
09 Aralık 2025 12:17
910

Telegram Premium Abonelik Ödemesinde Güvenlik Endişesi Ve Onay SMS'i Sorunu!

profile
Fethican
06 Aralık 2025 02:15
1.380
Benzer Şikayet Yaz