Alu Shopping Center İade Talebime Olumsuz Dönüş Yaptı

Alu Shopping Center'dan aldığım ayakkabı için değişim talep ettim, ancak süreçte oyalandım. Instagram ve WhatsApp üzerinden her gün mesaj attım, bir hafta geçti. Sonrasında iade istediğimde, iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Alışveriş sırasında karşıma çıkan otomatik sözleşmede iade kabul etmediklerini belirttiklerini ifade ettiler. Oysa tüketici haklarında, internet alışverişlerinde koşulsuz iade hakkı bulunmaktadır.