to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Pantolon İlk Yıkamada Küçüldü, Değişim Ve İade Reddedildi
6 Eylül 2025 21:23566
24 Mayıs Cumartesi günü Altınyıldız Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım takım elbisemin pantolonunu, ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uyarak makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise olumsuz geri dönüş yapıldı ve pantolonun değişimi ya da iadesi yapılmadı. Talimatlara birebir uymama rağmen üründe bu şekilde sorun yaşanması ve ardından müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir yaklaşımla karşılaşmam beni son derece mağdur etmiştir.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
