to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Dirsekten Yırtılan Gömlek İçin Değişim Reddi
Altınyıldız Ankara Cepa AVM şubesinden 07.02.2026 tarihinde non iron serisinden 6 adet gömlek satın aldım. Aldığım gömleklerden birini 16.02.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde dirsek kısmında yırtık oluştu. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi hayal kırıklığı yaşattı.
Bu durum üzerine ürünü iade/değişim için Ankara Nata Vega AVM Altınyıldız mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrasında bana SMS ile dönüş yapılarak ürünün değişiminin kabul edilmediği bilgisi verildi. Ürünü aldığım tarihten çok kısa süre sonra ve ilk kullanımda böyle bir problem yaşanmasına rağmen değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aynı anda aldığım 6 gömlekten yalnızca birinde bu sorun yaşandı, bu nedenle sorunun kullanımdan değil, ürüne özel bir defodan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlek için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini ve problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
