Gift Card İle Online Alışveriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme ekranında Gift Card ile ödeme seçeneği çıkmıyor. Gift kartımı kullanmak için defalarca denedim ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım; sadece seçenek hiç görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise internet alışverişinde bu seçeneğin olmadığını söylediler. Oysa elimde geçerli ve süresi dolmamış bir Gift Card bulunuyor ve yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum. İzmir’den işlem yapıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Gift kartımın internet alışverişlerinde de kullanılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.