to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark Altınyıldız şubesinden pantolon, kot, t-shirt, kruvaze ceket gibi birçok şey aldım. Ceket bir numara büyüğü mağazada olmadığından, mevcut ceketi kendi isteğimle aldım. Fakat sonra pişman olup 2 gün sonra bir beden büyüğünü istediğimi ilettim. Memnuniyetle karşıladılar, kontrol ettiler. Tamam dediler. 3 gün sonra uğrayın dediler, gelmişken taşıyıp durmayayım vereyim size dedim, almadılar. Peki dedim. 4 gün sonra gittim, elimde galoşlu halde ceket. Oradaki sorumlu bayan, bu buruşmuş, kullanılmış bahanesiyle iade alamam deyip çemkirmesi asla kabul edilemez. Hanımefendiye geçen geldiğimi, durumu anlatmaya çalışmama rağmen asla çözüm yolu bulmadan yakışıksız tavrını sürdürdü. 15 dakika beklettikten sonra ceketi alıp, isterseniz 10 iş günü içerisinde kullanılıp kullanılmadığını anlamak için fabrikaya göndereceğini söyledi. Senelerdir alışveriş yaptığım yerden bir daha dönmemek üzere çıktım.
9 Ağustos 2023 tarihinde Espark Altınyıldız mağazasından almış olduğum takım elbisenin bedeni olmadığı için en geç cuma günü geleceğini söylediler. Sonra ben arayınca takımınız geldi dediler. Gittim bana lekeli ve yıpranmış daha önce ellerinde olan takımı tekrar gösterip gelenin bu olduğunu ve kargo...
Merhaba, Altınyıldız firmasından deri ceket aldım. Mağaza çalışanı kampanya var diyerek bana 3 ürün satmak istedi; 2 t-shirt daha aldım. Erkek arkadaşımın doğum günüydü ve hediye almıştım. Modelini beğenmedi ve iade etmek istedim. İade almıyorlar ve mağaza, Emar AVM içinde bulunan franchising olduğu...
02.07.2024 tarihinde Altınyıldız-Espark-Eskişehir mağazasından, birisi lacivert diğeri siyah, klasik model iki adet takım elbise satın aldım. Lacivert takım mağazada bulunduğundan, lacivert takımın pantolonun bel ve paça ölçüleri alındı. Siyah takımın bedeni olmadığından, daha sonra mağazaya geleceğ...
Altınyıldız dan 2 adet sweatshirt aldım. İkisi de defolu geldi. Onları iade ederek yenilerini sipariş verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Gerekli özeni göstereceğiz diyerek not aldıklarını söylediler ancak şaka gibi gelen ürünler de defolu geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aray...
Altınyıldız mağazasından aldığım ceket aşırı derecede ısınma ve terletme yaptığı için aldıktan 10 gün sonra iadeye götürdüm. Zaten ceketi yalnızca 1 defa 2-3 saatliğine giymiştim ve naylon kumaş olduğunu alırken fark etmemişim. Evde bulunan diğer 3 Altınyıldız ceketimde böyle bir durumla karşılaşmad...
Yorumlar