to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba ben Altınyıldız uygulamasından 7 ürün aldım. Ürünlerden sadece 2 tanesi geldi. Diğer ürünler gelmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim biz ise dönüş yapacağız dediler. Üzerinden 10 gün geçti. Dönüş yapmadılar. 3 gündür müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Altınyıldız uygulamasını kullanarak bir ürün aldım, keşke almaz olsaydım; başıma gelmedik kalmadı. Ürün elime 10 gün içi...nde ulaştı. Beden olmadı, iade ettim. İade ettikten sonra defalarca kez Altınyıldız müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri temsilcileri ne sorunu çözdüler ne de doğru
Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünlerin biri yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünün yanlış geldiğ...ini bildirdim. Ürün değişim yapılacağını söylediler ürünü gönderdik sonra bir süre ses çıkmadı ben aradım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün tükendiğini iade yapacaklarını söy
Altınyıldız’ın mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2000664239 numaralı siparişimi 10.07.2024'de iade ederek kargoy...a verdim. Ürün firmaya 11.07.2024 tarihinde teslim edildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. 1
Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünler 2 kez defolu bir şekilde gönderildi. İade talebi oluşturdum. İade için veril...en kod Yurtiçi Kargo’da tanımsız çıktı ve işlemi gerçekleştiremedim. Boşu boşuna 2 kez kargo firmasına gittim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaşm
Altınyıldız'dan ürün sipariş ettim ve yaklaşık bir hafta oldu, ancak ürün h...âlâ elime ulaşmadı. Yetkililere ulaştığımda sürekli geri dönüş yapılacağı s
