Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

15.10.2025 tarihinde Altınmarka’dan verdiğim 6R75KZKV2Z numaralı siparişim, Sinop Merkez adresime gönderildi. Ancak kargom hasarlı olduğu için ürün şu anda kargo şirketinde bekletiliyor. Konuyla ilgili Altınmarka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Teşekkürler


