Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirin Küflenmesi Ve İade Talebi

Altınkılıç marka tam yağlı, olgunlaştırılmış inek peyniri 500 gram ürünü, son kullanma tarihi 12/26 olmasına rağmen bu tarihe daha uzun süre varken buzdolabında küflendi. Ürünü İstanbul Teşviki’ye Migros’tan aralık ayının son günlerinde satın almıştım ve yaklaşık 40 gündür buzdolabında duruyordu. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi, hele ki son kullanma tarihi henüz geçmemişken, açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Satış fişini attığım için Migros üzerinden bir talepte bulunamadım. Altınkılıç ile ilgili benzer şikayetleri yorumlarda gördüm ve firmanın pek ilgilenmediğine dair paylaşımlar okudum. Yine de firma ile iletişime geçmeyi denedim; fakat mesaj atmaya çalıştığımda sistemde bir hata oluştuğu yazıyor ve ulaşamıyorum.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi ve üretici firmaya dahi ulaşılamaması nedeniyle, ilgili peynirin ürün bedelinin iadesini veya aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.