to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınbaş’ın internet sitesine girdiğimde, 20.000 TL üzeri alışverişlerde baget bileklik hediyesi kampanyasını gördüm. Bayileri bana mağazadan daha uygun fiyata satış yapabileceklerini söylemiş olmasına rağmen, özellikle bu hediyeden faydalanmak için 21.11.2025 tarihinde site üzerinden altın bileklik satın aldım. Siparişim 26’sında elime ulaştı ancak yanında herhangi bir hediye gönderilmedi.
Alışveriş öncesinde kampanya koşullarını görmek için sitede özellikle arama yaptım fakat kampanya görselinin veya duyurusunun olduğu yerde hiçbir koşul bilgisine ulaşamadım. Herhangi bir özel koşul yazmadığı için tek şartın 20.000 TL üzeri alışveriş olduğunu düşündüm ve buna güvenerek online alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana kampanya şartlarının yazılı olduğu farklı bir link gönderildi ve aldığım ürünün bu gizli koşulları sağlamadığı için hediyenin gönderilmediğini iletti.
Bir tüketici olarak, kampanya görselinde veya doğrudan kampanya sayfasında açıkça yazılmayan, ulaşması zor bir linke saklanmış koşullardan haberdar olmam beklenemez. Hediyeli kampanyayı duyurduğunuz yerde koşulları belirtmeyip bambaşka bir linke yönlendirmek, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Sipariş numarası 176372711054 olan alışverişim için, kampanya duyurusuna güvenerek hareket ettiğimden, baget bileklik hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Akbatı Altınbaş mağazası, alışverişim karşılığı gümüş baget bilekliği vermiyor. Mağazadan 80 bin tutarında 22 ayar bileklik aldım. Web sitesinde hediye baget bileklik reklamı üzerine bu baget bilekliği de vereceklerini söylediler. Söyleyen kişi müşteri temsilcisi M****** Bey'dir. 2 güne teslim edece...
Altınbaş firmasından Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Sitesinde aynı fiyat, Hepsiburada'da aynı fiyat, satıcıda resmi satıcı kendisi olmasına rağmen mesaj atıp sordum, 15 bin TL üzeri alışverişlere baget bileklik hediyesi var, buradan da aldığımızda geçerli mi diye. Hayır, geçerli değil diyorla...
17 Nisan 2025 tarihinde erkek arkadaşım Altınbaş sitesinden INSO46-8K kodlu pırlanta bir kolye aldı. Sipariş numarasını benimle paylaştı ve kontrol ettiğimde, ürün 15.000 ₺ üzeri olduğu için hediye bileklik gönderileceği bilgisini gördüm. Bugün tarafıma teslim edilen ürünün yanında hediye ürünün gön...
Şubat 2025’te Altınbaş online üzerinden satın aldığım bileklik, henüz bir yıl dolmadan toplamda dört kez koptu. Ürün herhangi bir hasar almamasına rağmen sürekli olarak kopuyor. Her defasında tamir için gönderiyorum, ancak tamirden geldikten sonra bile ilk taktığım gün tekrar kopuyor. Sorunun sürekl...
Altınbaş firmasından 12.03.2025 online alışverişim yaptım. Ürünler geldikten sonra incelikten sonra herhangi bir şekilde zarar vermeden ürünü tekrar yerleştirip aynı gün iadeye verdim. 17.03.2025'de ürün kendilerine iletildi ve herhangi bir sorun olmadığını iade yapabileceklerini söylediler. O günde...
Yorumlar