Altın Pati Petshop'ta Hamster Yemi İçindeki Böcek Ve Beta Balığı Yemi Uyumsuzluğu

Altın Pati Petshop Karşıyaka şubesinden yaklaşık üç gün önce şeffaf paketlerde hamster yemi ve ayrıca Beta balığı için yem satın aldım. Hamster yemi paketinin içinden çok sayıda böcek çıktığını gördüm. Beta balığı için aldığım yemin ise sonradan Beta balığına uygun olmayan bir yem olduğunu fark ettim.

Böcekli hamster yemini video ve görsellerle birlikte işletmeye ilettim, durumu açıkça gösterdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iletişim sırasında çalışanların tavrı oldukça kaba ve hoş olmayan bir şekilde oldu. Hem aldığım ürünlerden mağdur oldum hem de müşteri olarak saygı görmediğimi hissettim.

Mağazadayken hayvanların bulunduğu alanları da gözlemleme fırsatım oldu. Kafes ve akvaryumlardaki hayvanların şartlarının oldukça kötü olduğunu, yaşam alanlarının kirli ve yetersiz olduğunu, genel olarak bakımsız bir ortamda tutulduklarını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de hayvanların sağlığı ve refahı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Tüm alışverişimiz yaklaşık 1.770 TL civarında tuttu. Özellikle sorunlu olan yemler için ödediğim ücretin iade edilmesini, tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini ve mağazadaki hayvanların yaşam koşullarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.