Altın Oran Yaşam Merkezi Seans Randevularında Sürekli Sorun Yaşayan Müşteri

Öncelikle yıllardır lazer epilasyona gittiğimi, birçok yerle çalıştığımı belirtmek istiyorum. S** B***'ya ait olan BB Estetik, yeni adıyla da Altın Oran Yaşam Merkezi isimli merkezden 2 ayrı paket satın aldım ve aldığım 1 paket sadece 24 seans, diğer paketim de 12 seanstı. Bana paketlerimi birleştirdiklerini söylediler. Sözleşmede 2 yıl içerisinde bütün seanslara girmiş olmam gerektiği yazıyor ve ben 2 tane paketim olduğu için bunu dile getirdiğimde, o konuyla ilgili sizlere yardımcı oluruz, bir sıkıntı yaşamazsınız dediler. Bu arada ne zaman randevu için arasanız, o tarih dolu, bu tarih olmaz, daha sonra arayın diyerek geçiştiriliyorsunuz. İsteseniz de seanslara giremiyorsunuz yani. Ben seansa girmek için randevu oluşturdum ve randevu günümden bir gün önce beni arayarak sözleşmenizin süresi dolduğu için seansa giremiyorsunuz dediler. 1 paketimden 10 seans içeride kalmış oldu. Hakkımı da helal etmiyorum. Siz yardımcı oluruz demiştiniz, gelmek istediğimde randevular dolu dediniz dediğimde maalesef bir şey yapamıyoruz diyerek hattı sonlandırdılar. Bu güzellik merkezi kapasitesinden fazla müşteri alarak memnuniyetsizliğe sebep veren, müşterilerini memnun edemeyen bir güzellik merkezidir. Bu arada seans sonrasında girmiş olduğunuz seansla ilgili videomu çekmişlerdi reklam amaçlı. Seansla ilgilenen bütün personellere çok çok teşekkür ederim ama Altın Oran Yaşam Merkezi pişmanlıktır.