to read complaints and reviews, or file yours.Altın Kariyer Akademi Eğitim İçeriği Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2024 yılında Altın kariyer Eskişehir Akademi'nin online platformundan "Yapay Zeka ve Python Eğitimi" paketini ** TL ödeyerek satın aldım. Eğitim içeriğinde M*** Hoca'nın videoları da bulunuyordu. Ancak, M*** Hoca ile sözleşmenin iptal edilmesi sonrası tüm eski videolar sistemden silindi. Satın alma sırasında içeriklerin bu şekilde silinebileceğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmede de böyle bir madde yoktu.
Ayrıca, platformun kullanımı oldukça zordu; videoları bulmakta sürekli sorun yaşadım ve sistem genel olarak kullanıcı dostu değildi. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak kurumla iletişime geçtiğimde ise çok kötü bir üslupla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödeme sırasında ise bana bir IBAN numarası verilerek ücret bu şekilde tahsil edildi, ki bunun da yasal olmadığını düşünüyorum ve bu konuda yasal süreç başlatmayı planlıyorum.
Yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. Tüm bu gerekçelerle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetçi, ilgili eğitimi tamamlayıp mezun olmuştur ve a. Kursiyer değildir. Sertifika, FSMVÜ Sürekli Eğitim Merkezi tarafından, “python ile ileri seviye yapay zeka uzmanlığı eğitimi” için, 02.12.2024 - 02.01.2025 tarihleri arasında düzenlenmiş ve 03.01.2025’te tanzim edilmiştir. Eğitmen değişikliği ve içerik güncellemeleri, mezun olan şikayetçiyi etkilememektedir. İlgili kişinin eğitim hakkından tam olarak faydalandığı ve sertifikasını aldığı belgelenmiştir. Bu gerekçelerle, şikayetin kaldırılması talep edilmektedir.
Bu şikayeti karalama amaçlı yazan m. A. A sizler 2024 yılında bu eğitimi almış sertifikanızı bu kurumdan almış birisiniz. Bu şikayeti yazmanızdaki amacı anlamamakla birlikte sizlere güzelce eğitmen değişikliği izah edildi. Hiç kimseye eğitmen bizimle ömür boyu çalışacak diye söz verilmedi. IBAN numaralarımız şahsi değil kurum adına olan ıbanlardır. Şahsiye attığınız bir ödeme varsa bizimle alakalı değil sizinle alakalıdır. Teşekkür ederiz.
