to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Gizli Kesintiler Ve İade Talebi
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 878,04 TL zorunlu sigorta ücreti, 52,50 TL ve ayrıca 350 TL olmak üzere iki ayrı bireysel tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm.
Kredi kullanımı öncesinde bu tutarların tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, mobil uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirirken bu kesintilerin detayını yeterince göremediğimi düşünüyorum. Kesintilerin toplam tutarı kredi kullanım maliyetimi beklediğimden daha fazla artırdı.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen zorunlu sigorta bedelinin ve kesilen bireysel tahsis ücretlerinin tamamının incelenerek uygun görülmesi halinde iadesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Ceyhun Y; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
