Servis Hizmetinde İletişim Sorunu Ve Gecikme Yaşadım

Şok'tan Alpina marka ankastre set aldım. Bir ay geçmeden çakmağı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğum Bitlis Tatvan ilçesinin servis numarasını verdiler. Verilen numarayı aradım, benden adres istediler, adresi gönderdim ve uygun bir vakitte geleceklerini söylediler. Aradan bir ay geçti, henüz gelen olmadı. Tekrar adres attığım numarayı aradım. Beyefendi sinirli bir şekilde bağırarak bu numaraya adres atmadığımı iddia etti. Ben de adresi yolladığım mesajın ekran fotoğrafını gönderdim. Bu kez, 'Siz bu numaraya nasıl adres gönderirsiniz, bu benim şahsi numaram.' diye söylenmeye başladı. Bu numarayı servis bana verdi. Beyefendi bu numaraya mesaj atmamamı söylüyor, sonra bu şekilde tepki görüyorum ve üstüne iki aydır da servisin gelmesini bekliyorum.