to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Kaynarca'da Uygulanmayan Tedavi İçin 180 Bin TL İade Talebi
09.08.2026 tarihinde Alpi Diş Kaynarca şubesinde ücretsiz muayene oldum. Muayene sonrası toplam 230.000 TL tutarında tedavi planlandı ve aynı gün 180.000 TL’yi kredi kartımdan 12 taksit olarak ödedim. İlk taksit olan 15.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen tedaviye hiç başlanmadı ve tarafıma herhangi bir tedavi ya da hizmet uygulanmadı.
10.08.2026 tarihinde klinikte cayma-İptal-İade Formu doldurarak 180.000 TL’nin tamamının kredi kartıma iadesini talep ettim. Formda açıkça “Uygulanan Tedaviler: Yok” ibaresi yer almaktadır. Bu işlemden sonra defalarca WhatsApp ve telefon yoluyla klinikle iletişime geçtim. Önce talebimin muhasebeye iletileceği, ardından ilgili kişinin müsait olmadığı ve toplantıda bulunduğu söylendi. Son görüşmemde ise ilgili kişinin yıllık izinde olduğu, başka bir yetkili bulunmadığı ve iade formunun yaklaşık 10 gün sonra kontrol edileceği tarafıma bildirildi.
Herhangi bir tedavi uygulanmamış ve resmi olarak iade talebinde bulunmuş olmama rağmen sürecin personel izni gerekçesiyle bekletilmesini kabul etmiyorum. 13.08.2026 tarihinde iadenin sonuçlandırılmaması nedeniyle İş Bankası üzerinden 180.000 TL’lik işlem için harcama itirazı oluşturdum.
Talebim nettir: Uygulanmayan tedavi için tahsil edilen 180.000 TL’nin tamamının ödeme yapılan kredi kartına iade edilmesini ve iade işleminin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle başlatılmasını istiyorum. İade formumun derhal incelenmesini, iade işleminin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
