to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Hastaneleri Kaynarca Şubesi'nde 4 Ay Boyunca İade Edilmemiş 5.000 TL
Alpi Diş Hastaneleri Kaynarca şubesiyle yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Aralık ayında ödediğim ve sonrasında iptal ettiğim randevum için iptal ve iade formunu doldurmama rağmen, yaklaşık 5.000 TL civarındaki ücretim 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde hastaneyi yaklaşık 5 kez telefonla aradım, bir kez de bizzat şubeye giderek durumun ne olduğunu sordum. İlk zamanlarda iadenin yapılacağı söylendi, daha sonra ise ödemeyi yapamadıklarını ve bir aksaklık olduğu ifade edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemeyi yapıp randevuyu iptal ettikten sonra bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesini kabul edemiyorum. Hem ödediğim tutarın tamamının derhal iadesini, hem de bu uzun gecikme nedeniyle tarafıma faiz veya uygun bir maddi telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
