Yanlış Krampon Gönderimi Ve İade Yanıtının Yokluğu

Alphakrampon isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden ikisi toplam 1800 TL olacak şekilde iki adet krampon sipariş ettim. Siparişimi 1 Mart’ta verdim, ürünler 3 Mart’ta Gaziantep Şehitkamil’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünler, sipariş ettiğim kramponlarla uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı kramponlardı ve kutunun içinden herhangi bir fatura, fiş veya irsaliye de çıkmadı.

Bugün satıcıya WhatsApp üzerinden yazarak ürün iadesi talep ettim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne doğru ürünler gönderildi ne de ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Almış olduğum yanlış ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1800 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.