Alper Teknik Servis Ve Mağduriyet
İnternetten Samsung yetkili servisi sanarak aradığım alper teknik servis (444 23 58) buzdolabımda olan arıza için benden 02 Şubat 2024 tarihinde 7400 TL aldı. Arızam düzelmediğini belirttiğimde tekrar geldiler. Bir parçayıda alarak gittiler. Halen kendilerinde herhangi bir dönüş alamıyoruz. Kandırıldığımızı düşünüyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.







Alper teknik yanlışlıkla Google'dan Samsung yetkili servisi sanıp aradım ve müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerini öyle de tanıttılar fırınım için geldiler servis ücreti 350 TL dediler geldiler ve sorun var çalışmıyor götüreceğiz kapora 1.500 TL istediler yanımda 900 TL vardı tamam kabul dediler ve parayı firini alıp gittiler sonra öğrendim ki Samsung yetkili servisi değil işlem yapmayın fırınımı getirim dedim hala getirmediler ve 900 TL iade edilmeyeceğini söylediler ama servis ücreti 350 demiştiniz işlem yapılmadı daha 1 saat oldu firini alalı paramı iade edin dediğimde hayır edemeyiz dediler ve etmediler bunlar ve ne zaman gelecek fırınım belli değil getireceğiz deyip getirmediler