to read complaints and reviews, or file yours.İki Sipariş İçinden Bir Ürün Eksik Gönderildi Ve İletişim Sağlanamıyor
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Alper Oyuncak Home satıcısından 2 adet Tina bebek siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden yalnızca 1 adet Tina bebek çıktı. Ödemesini 2 adet ürün için yapmış olmama rağmen tarafıma eksik ürün gönderildi.
Daha önce Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde eksik ürün sorunu yaşamamıştım, sadece kıyafetlerde beden değişikliği gibi konular olmuştu. Bu durumla ilgili satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için bir numara bulamadığım için herhangi bir görüşme de sağlayamadım. Ürün Konya’da tarafıma teslim edildi.
Benim talebim, eksik gönderilen ikinci Tina bebeğin aynı modelden olacak şekilde en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10913320072.
Kısa sürede Trendyol çözümü bulduğu için teşekkür ederim
