Alper Games'te Keyfi Şikayetler Nedeniyle Hesap Engeli Ve Puan Kaybı

Yaklaşık iki aydır Alper Games üzerinden oynadığım online eşli batak oyunlarında haksız yere şikayet edilme ve engellenme sorunu yaşıyorum. Eşli oyun olmasına rağmen oyunu kaybeden taraf hemen şikayet açarak beni haksız yere ihlal etmiş gibi gösteriyor ve bunun sonucunda hesabıma engel uygulanıyor.

Oyun içerisinde herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, yalnızca oyun kaybedildiği için yapılan bu şikayetler yüzünden oyun haklarım kısıtlanıyor ve puanlarım olumsuz etkileniyor. Bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor ve emeğimle kazandığım puanları kaybetmeme neden oluyor.

Daha önce uygulama içi destekle iletişime geçtim ancak sorunum kalıcı şekilde çözülmedi. Oyun içi hareketlerimin ve maç kayıtlarının incelenmesini, haksız ihlal gerekçesiyle verilen engellerin kaldırılmasını ve bu süreçte kaybettiğim oyun hakları ile puanlarımın hesabıma geri tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca kötü niyetli ve keyfi şikayetlerin önüne geçecek bir denetim ve güvenlik sistemi kurulmasını talep ediyorum.