to read complaints and reviews, or file yours.Alpenza Ürünlerim Gönderilmedi
10.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Alpenza markasından 4 çift çorap siparişi verdim. #1796 numaralı sipariş için 799 TL ödememe rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi.
Yaklaşık bir haftadır Instagram üzerinden ve e‑posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum beni hem mağdur hissettirdi hem de firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Ödediğim 799 TL’nin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere ve ilgili yerlere ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
