Alpakora'dan Kalitesiz Çoraplar Ve İade Talebinde Sessizlik

Alpakora isimli firmadan geçen hafta Instagram üzerinden 10 adet yazlık çorap satın aldım. Çorapları ilk kullanımda giymeye başladığımda parmak uçlarından hemen yırtılmaya başladığını, dikişlerinin çok kalitesiz olduğunu ve ayrıca çorapların kötü koku yaptığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerin bu kadar kalitesiz çıkması ve ilk kullanımda yırtılması sebebiyle firmaya Instagram üzerinden mesaj atarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim ücretin iadesini ya da çorapların kaliteli ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini, ayrıca mesajlarıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.