Alpakam'dan Alpaka Çorapların Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık iki hafta önce alpakam isimli internet sitesinden 4 adet alpaka çorap siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart tarihinde kredi kartıyla ödedim ve toplamda 1.150 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Ürünlerin elime ulaşmaması üzerine siteye mail gönderdim. Bana, kargo kaynaklı sorun yaşadıkları için ürünü gönderemediklerini ve kargonun hafta içinde elimde olacağı yönünde bilgi verildi. Buna rağmen belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talebimi açıkça belirttiğim bir mail daha göndermeme rağmen gün içinde bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi.

Bu nedenle alpakam isimli siteden yaptığım alışverişe ilişkin mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 1.150 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.