to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpakam.com üzerinden 24 Mart tarihinde #alpk26526320 numaralı siparişimle 8 çift ürün sipariş ettim. 27 Mart’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 7 çift çıktığını, vizon renkli bir çiftin eksik olduğunu gördüm. Kargoya paketi açmadan ve saymadan, firmaya güvenerek 1.800,00 TL ödememi yapmıştım.
Eksik ürünle ilgili olarak ne yapabileceklerini sormak için firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra WhatsApp üzerinden birçok kez yazdım, her seferinde sadece “Merhaba, i***@alpakam.com mail adresimizle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde otomatik bir cevap aldım. Zaten defalarca bu adrese e-posta göndermiş olmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım.
Ben 8 çift ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen sadece 7 çift gönderilmesini ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmamasını son derece güven sarsıcı buluyorum. Eksik gönderilen vizon renkli çift ürünümün bir an önce adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mart tarihinde Alpakam.com adlı internet sitesi üzerinden 6 adet 40–46 numara siyah çorap siparişi verdim. Aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o günden beri ne ürünüm gönderildiğine dair bir bilgi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Ödemeyi yaklaşık 700 TL olarak havale ...
Alpaka markasından Instagram üzerinden çorap siparişi verdim ancak gönderilen paket eksik ürünle teslim edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat süreç boyunca sürekli oyalandım. 12 Ocak tarihinde başlayan bu süreçte defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Toplam 1.030 TL ödeme ...
28 Ekim’de Moonyhomewears internet sitesi üzerinden birkaç adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 gün önce kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, fakat kargo şirketini aradığımda aktif bir siparişim olmadığını söyled...
Velosna.co üzerinden 16 Şubat’ta 4 adet çorap ve 1 adet korse siparişi verdim. Bugün 8 Mart olmasına rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo veya takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram #v12502, ödediğim tutar ise 1.549,95 TL’dir. Sipariş sonrasında hem SMS hem mail il...
Yorumlar