Alpakam Eksik Çorap Ve İade Sorunu: Alpaka Markasından 1.030 Tl Geri Ödeme Bekliyorum

Alpaka markasından Instagram üzerinden çorap siparişi verdim ancak gönderilen paket eksik ürünle teslim edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat süreç boyunca sürekli oyalandım. 12 Ocak tarihinde başlayan bu süreçte defalarca yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Toplam 1.030 TL ödeme yaptım. Bana defalarca paranın bankaya iade edildiği söylendi ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyor. Sipariş numaram alpk261413320-f1’dir. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen sadece “iade yaptık” denilerek geçiştirildim, somut bir sonuç alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle alpaka markasından şikayetçiyim ve 1.030 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.