İZSU’nun Sürekli Değişen Su Kesinti Saatleri Engellileri Zor Duruma Sokuyor

İZSU’nun Karabağlar Vatan Mahallesi’nde yürüttüğü su kesintisi uygulamaları nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem İZSU kaynaklı hem de zaman zaman “müteahhit çalışması” gerekçesiyle sürekli su kesiliyor ve kesinti tarih ile saatleri gün içinde defalarca değiştirilerek duyuruluyor. Sabah kalktığımızda çoğu zaman suların gittiğini görüyoruz ve kesintinin biteceği saat hiçbir zaman söylenen saate uymuyor.

İZSU’nun internet sitesinde kesintinin 11.00’de sona ereceği yazdığı için ayrıca su satın almaya ihtiyaç duymadım, bu bilgiye güvenmek zorunda kaldım. Ancak 11.00 olan bitiş saati daha sonra 13.00 olarak güncellendi, benzer şekilde çoğu gün +2–3 saat daha ileri taşınıyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için plan yapmak imkansız hale geldi. Üstelik evde engelli bir birey var ve ne zaman tuvaletini altına yapacağı belli olmuyor; suyun ne zaman geleceğini bilememek, hem temizlik hem hijyen açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.

İZSU’ya SMS abonesi olmama rağmen bu kesintilerle ilgili SMS bildirimi de gelmiyor. Alo 185’i aramaya çalıştığımda ise hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aynı bölge sürekli kesinti yaşarken hem bilgilendirme eksikliği hem de saatlerin keyfi biçimde değiştirilmesi nedeniyle mahallemize adeta ikinci sınıf muamelesi yapıldığını hissediyorum.

Sürekli ve belirsiz su kesintilerinin son bulmasını, yapılacak kesintiler için net ve değişmeyen saatler açıklanmasını, SMS bilgilendirmelerinin düzgün şekilde yapılmasını ve Alo 185 hattının bu konuda ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bölge sakinlerinin özellikle engelli bireylerin ihtiyaçları da gözetilerek bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.