Alo 175 Tüketici Danışma Hattı Kazandığım Dava Sonrası Ücret İadem Hala Yapılmadı

Reeder marka S71 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurumu kazandım. Mahkeme yaklaşık 1 ay önce sonuçlanmasına rağmen, Reeder tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sizi arayacağız denmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Daha önce cihazımda arıza olduğu için bir kez değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen cihaz da 15 gün sonra bozuldu. Cihazım sıfır ve sadece 15 günlük olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Karar numaram: 061620250003902. İstanbul’da yaşıyorum ve elimde fatura ile ilgili tüm belgeler mevcuttur.
Reeder’den yasal sürecin gereğini yerine getirerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.