Alo 174 Gıda Hattı Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küflü Labne Ve Alo 174 Hattının Duyarsızlığı

10.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki A101 marketten 180 gramlık Pınar marka labne peyniri satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 17.06.2026 olarak yazıyordu. Aynı ürünü daha önce de defalarca tükettiğim için güvenerek aldım ve başta herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 gün sonra paketi tekrar açtığımda, labnenin iki farklı noktasında yeşil küf oluştuğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu kadar kısa sürede küf oluşması, hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni son derece rahatsız etti.

İnsan sağlığı açısından durumun ciddiyetine inandığım için konunun araştırılması ve gerekli denetimlerin yapılması amacıyla alo 174 Gıda Hattı’nı aradım. Ancak görüştüğüm görevli, Pınar markasını adeta savunur bir tavırla yaklaştı ve şikayetimi almak istemedi. Üründeki küfü ve son kullanma tarihinin geçmemiş olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, yapıcı bir şekilde kayıt oluşturmak yerine adeta beni vazgeçirmeye çalışır bir tutumla karşılaştım.

Hem küflü ürünle ilgili olarak üretici firma ve ilgili denetim birimlerinin bilgilendirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını, hem de alo 174 hattında tüketicinin beyanına saygılı, tarafsız ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini bekliyorum. Benim yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınarak, benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.