Çelişkili Bilgi Ve Uzayan İşsizlik Ödeneği Süreci

31.01.2026 tarihli işten ayrılışım sonrasında işsizlik ödeneği için başvuruda bulundum. Başvurum dilekçe numarası 37336949 ile kayıt altına alındı. Alo 170 hattı üzerinden görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, sürecin en fazla 1 hafta içinde sonuçlanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek bekledim.

Daha sonra aynı başvurunun durumu için tekrar alo 170’i aradığımda farklı bir müşteri temsilcisi bu sürenin 1 ay olduğunu söyledi. Aynı başvuru için iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle hem süreç hakkında net bir bilgi alamıyor hem de mağdur ediliyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ek evrak ya da ek işlem talep edilmedi.

İşsizlik ödeneği başvurumun manuel olarak incelenmesini, sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve alo 170 hattı üzerinden iş ve işlemlerle ilgili bilgilendirmelerin tutarlı ve doğru yapılmasını talep ediyorum.