to read complaints and reviews, or file yours. 
20.00’den beri prim borcumla ilgili bir konuda Alo 170 hattını aramama rağmen hiçbir şekilde hatta ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hatta düşmediği için görüşme sağlayamıyorum ve bu nedenle prim borcum hakkında bilgi alamıyorum.
Canlı destek üzerinden yazdığımda ise yardımcı olmak yerine bana saygısızca “tekrar arayın” şeklinde cevap verildi. Hem telefon hattına ulaşamıyor olmam hem de canlı destekte bu şekilde bir üslup ile karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Prim borcumla ilgili durumun acilen incelenmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini, ayrıca canlı destekteki üslup ve yaklaşımın da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Bugün Alo 170 hattını gün içerisinde toplam 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda telefonlara cevap verilmedi ve hatta herhangi bir ilerleme olmadan beklemek zorunda kaldım. Kamuya hizmet veren bir hattın bu şekilde ulaşılmaz olmasından dolayı mağduri...
Bugün, şahsıma ait hattımdan Alo 170’i aradım ve “7/24 hizmet” ifadesine rağmen yaklaşık 40 dakikayı geçen süredir hatta bekletiliyorum. Aramaya başladığımdan beri hâlen hatta bekliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir görevliye bağlanamıyorum. Kendimi ifade edebileceğim bir muhatap bulamamak ve bu kad...
Bugün saat 20.00’den bu yana Alo 170 hattını arıyorum; ancak yaklaşık iki saattir telefona hiçbir şekilde canlı yanıt alamıyorum. Hattım düşüyor, sürekli sadece bekleme müziği çalıyor fakat operatöre bağlanma gerçekleşmiyor. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yine uzun süre aramama rağmen kim...
Alo 170 hattını bir haftadır kesintisiz arıyorum. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Çok mağdur oldum. Rapor ücretim yatmadı. Yatmıyor, kimseden bilgi alamıyorum. Bu kadar çaba göstermeme rağmen çözüm bulamadım. Konu hakkında acil bir çözüm istiyorum lütfen.
Alo 170 hattını iş deneme süreci ve bu süreçte ödenmesi gereken tutarla ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Her aramamda, en az 1 saat boyunca hatta bekletildim. Toplamda en az 5 kez aynı sorunla karşılaştım ve en son 3 gün önce tekrar yaşadım. Bekleme süresi sonunda müşteri temsilcisine bağla...
Yorumlar