to read complaints and reviews, or file yours.Alo 170 Hattına Bağlanamama Vatandaşları Mağdur Ediyor
2 Mart 20:471.356
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na bağlı Alo 170 hattına bugün yaklaşık 10 dakika boyunca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hatta sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye aktarım yapılmamaktadır.
Daha önceki denemelerimde de benzer şekilde hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çalışma hayatı ve sosyal güvenlik gibi hayati konularda bilgi almak için kurulmuş, kamu hizmeti sunan bir hattın bu kadar zor erişilebilir olması vatandaş açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bir devlet kurumu olan Alo 170 hattındaki bu erişim sorununun giderilmesini ve vatandaşların hızlıca yetkiliye ulaşabileceği şekilde hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
