to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 21.00 civarında Alo 153 hattını aradım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri görevlisi kimlik numaramı ve doğum tarihimi istedi. Bana bu bilgileri verirsem yardım edeceklerini söylediler ve bu gerekçeyle kişisel bilgilerimi paylaştım.
Ancak sonrasında “Herhangi bir sorun olması durumunda tarafımız sorumlu değildir” şeklinde bir ifade kullanıldı. Hem kimlik bilgilerimin alınması hem de ardından sorumluluk kabul edilmemesi beni oldukça rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.
Kişisel verilerimin neden alındığı, hangi amaçla kullanılacağı ve bu süreçte güvenliğinin nasıl sağlandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, bu kayıtların güvenliği hakkında tarafıma resmi açıklama yapılmasını ve gerekli ise tarafıma yazılı bilgilendirme gönderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.45 civarında 182 numaralı hattan arandım. O sırada çok meşguldüm ve tam olarak ne konuşulduğunu net hatırlamıyorum. Daha önce göz randevusu almak için uğraşmıştım, bu nedenle aramanın bununla ilgili olduğunu düşündüm ve onay verdim. Görüşmede "Randevunuz hala aktif ...
Uzun süredir bana ait olan telefon numarasına, MHRS sisteminden A*** O**** adına randevu bilgileri SMS olarak gönderilmektedir. Bu sabah da yine aynı şekilde yanlışlıkla bana mesaj ulaştı. Mesajlarda bana ait olmayan bir isim yer almakta ve bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından hem de...
11.01.2026 tarihinde saat 13.02 civarında 182 hattından “b***” isimli bir görevli tarafından arandım. Randevunuz iptal olmuştur diyerek beni aradı ve yaklaşık birkaç dakika boyunca adım, soyadım, doğum tarihim, ilçe bilgilerim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi tek tek aldı. Tüm bilgilerimi v...
Bugün annemin randevu onayı için 182'yi aradım, çünkü MHRS sayfasından işlem yapılamıyordu. G***** Bey ile görüştüm; bana annemin T.C. kimlik numarası ve doğum tarihini sordular. İşlemin güvenliği için bu bilgileri verdim. Bu bilgilerle randevu dışında yapılan hiçbir işlemden annem ve ben sorumlu de...
Bugün için zar zor aldığım randevuya saatinde gitmeme rağmen, hastane sistemi çöktüğü için kayıt yaptıramadım ve mağdur oldum. Tekrar randevu alabilmem için 15 gün geçmesi gerektiği söylendi. Bu benim sorunum değil ve gerçekten zor durumdayım. Ayrıca dalga geçer gibi SMS gönderiyorsunuz. İnsanları b...
Yorumlar