Alnıaçıklar Cafe Restoran’da Bayat Halka Tatlısı Satışı Ve İade Talebi

14.10.2026 tarihinde Sincan, Ankara, Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi üzerinde bulunan Alnıaçıklar Cafe Restoran’dan 140 TL ödeyerek peşin şekilde 4 adet halka tatlısı satın aldım. Kutunun üst kısmındaki iki tatlı tazeydi; ancak altta kalan iki tanesi adeta taş kesilmiş, son derece bayat ve yenmeyecek durumdaydı.
Ürünün bu şekilde satılmış olmasını hijyen ve müş müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu fark ettikten sonra, açıkçası işletmenin bu hatayı telafi edeceğine inanmadığım için geri dönüp konuşma gereği bile duymadım.
Bayat çıkan bu iki tatlı için ücret iadesi ya da taze ürünle değişim yapılmasını ve bu şubede taze olmayan ürünlerin müşteriye sunulmaması için gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını istiyorum.







