Kısık Almila Çocuk Odası Takımında Garanti Kapsamında Servis Yanıtı Yok

Kısık Almila’dan aldığımız, 5 yıl garantili olan çocuk odası takımında uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Yatakta hareket edildiğinde sürekli ses geliyor, kenarında şişme ve açılma oluştu. Çalışma masasının ayak kısmı yerinden ayrıldı. Dolabın kapakları tam kapanmadığı için dengesizlik oluştu ve bu nedenle dolabın alt kısmında içten çizilmeler meydana geldi.

Mayıs ayından beri defalarca hem yazdım hem aradım, görseller gönderdim. 2 Haziran’da görüştüğümüzde servis kaydı açıldığı ve geleceği söylendi, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan var ne gelen. Bu kadar uzun süre ilgisiz kalınacağını bilseydik kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmazdık.

Ürünlerim hâlâ garanti kapsamındayken, yaşadığım bu sorunların tespit edilip gerekli onarım ya da parça değişimlerinin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma artık net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.