to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Esnek Saat Yokluğu Nedeniyle Hemen İptal Ve Tam İade Talebi
Almanca Kutusu adlı online kursa 29.04.2026 tarihinde, özellikle çalışma saatlerimle çakışmaması için esnek saatlerde ders alabileceğim düşüncesiyle kayıt oldum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Reklamlarında yirminin üzerinde öğretmen olduğu belirtiliyordu; ancak sisteme giriş yaptığımda sadece dört öğretmen olduğunu ve tüm haftanın dolu olduğunu, randevu oluşturabileceğim uygun bir gün bulunmadığını gördüm. Saatlerin benim için çok önemli olmasına rağmen fiilen ders almam mümkün değildi.
Bu nedenle, kayıt olduğum gün herhangi bir hizmet almadan hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen istemediğim bir uygulamayı iptal etmeyeceklerini, sanki zorunluymuş gibi platformu kullanmam gerektiğini belirttiler. Memnun kalmadığım ve kullanmak istemediğim bu platforma bir daha giriş yapmadım, buna karşın benim adıma karar verip hesabımı dondurduklarını gördüm.
Telefonla derdimi anlatmak istediğimde ise yalnızca Ticket üzerinden iletişim kurabileceğim söylendi. Oysa kayıt aşamasında iki farklı numaradan birbirlerine yönlendirerek kaydım telefonda alındı, sorun olduğunda ise “biz bu konuyla ilgilenmiyoruz” denilerek sorumluluk alınmadı. Tüm bu yaşananların hem yanıltıcı hem de tüketici açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ders almadan, ilk gün içinde iptal talebi oluşturmama rağmen aboneliğimin sonlandırılmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İnternet sitemizde yer alan Eğitmenler kısmındaki eğitmenlerimiz platformumuzda eğitim veren eğitmenlerdir. Seviye ve amacınız "Başlangıç - İş Amaçlı Eğitim" olduğu için bu amaçtaki kullanıcılarımıza ders veren en iyi 5 eğitmen sizlere otomatik olarak platformda görünmüştür. Kaydınız 2 ay önce başlamış olup iptal etme nedeninizden dolayı kullanım koşulları ve kayıt sözleşmesi gereğince iptal işlemi gerçekleşmemektedir. Diğer eğitmenlerimiz Başlangıç aşamasındaki kullanıcılara ders vermemeyi tercih etmemiş olabilir ve ileri ki seviyelerde dersler vermektedir. Ancak özel bir eğitmen talebi iletmeniz durumunda ilgili eğitmen ile bu durumu görüşüp size yardımcı olmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için değişiklik haklarınızda ve üyeliğinizde ekstra esneklik sağlayabiliriz. 🙏 Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben kullanmadığım bir platforma para ödemek istemiyorum artık kullanmakta istemiyorum beni bir kere mağdur ettiniz. Her yerden, kredi kartından tek çekim yapmışsınız bunu annem 3 gün önce fark etmiş siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz ben beğenmedim kardeşim sizi bana verimli olabileceğinizi düşünmüyorum artık benim paramı gönderin
29.04.2026 tarihinde satın almış olduğum eğitim paketine ilişkin aynı gün iptal talebinde bulunduğumu, tarafıma herhangi bir ders verilmediğini ve hizmetten hiç yararlanmadığımı bildiririm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanıyor ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen ücret iadesinin yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Bana hâlâ hiçbir konuda yardımcı olunmadı benim param iade edilmedi benimle yorum dışında iletişime geçilmedi mağdurum ve sonuç yok
