to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir üzerinden Aydın Efeler Hasanefendi Mahallesi’indeki Allyjo Pizza’dan kavurmalı pizza siparişi verdik. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından arandık ve kavurmalı pizza olmadığını, yerine pastırmalı pizza gönderebileceklerini söylediler, biz de kabul ettik. Ancak bu görüşmeden sonra pizzanın gelmesi için yaklaşık 1,5 saat daha bekledik.
Sipariş sonunda elimize ulaştığında pizza tamamen buz gibiydi. Bunun üzerine işletmeyi arayıp durumu belirttik, yaşadığımız mağduriyeti ve buz gibi pizza gönderilmesini dile getirdik. Karşı taraftan gelen cevap ise son derece umursamaz ve alaycı bir şekilde “Rica ederiz, afiyet olsun” oldu. Ne bir özür, ne de durumu telafi etmeye yönelik en ufak bir çaba gösterilmedi.
Hem ürünün buz gibi ve geç gelmesi, hem de müşteriyle dalga geçer gibi konuşulması nedeniyle bu işletmeden bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremdeki kimsenin de vermeyeceğini düşünüyorum. Benim beklentim, yaptıkları hatanın farkına varıp samimi bir şekilde özür dilemeleri ve müşteriye karşı bu kadar saygısız ve umursamaz bir üslup kullanmamalarıdır.
04.11.2025 tarihinde saat 23:00’te Mardin Kızıltepe’de bulunan Lil İtalyan Pizza’dan telefonla sipariş verdim. Sipariş verirken bana 20-25 dakika içinde geleceği söylendi. Yaklaşık 1 saat geçtiğinde tekrar aradım, pizzanın yolda olduğunu söylediler. Özellikle “Eğer pizza soğuk gelecekse kabul etmiyo...
17.08.2025 Pazar günü Pizzacı Musti Çorum şubesine ilk kez gittik. Sekiz adet pizza siparişi verdik ve toplamda yaklaşık 4800 TL ödedik. Ancak, masala...
10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Aliağa şubesinden sipariş verdik ve yaklaşık 45 dakika bekledik. Siparişimizde yer alan patates kızartması teslim edilmedi, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Buna rağmen patates kızartmasının ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğim...
03.06.2025 tarihinde 23:48'de Crakers Pizza'dan pizza siparişi verdim. Aradan 10 dakika geçtikten sonra iptal için müşteri hizmetlerine yazdım fakat siparişimin hazırlandığını ve yola çıkmak üzere olduğunu söylediler. 30 dakika sonra tekrar arayıp konu hakkında bilgi almak istedim. Siparişin yolda o...
26.11.2025 gecesi saat 22.34 civarında Mardin Kızıltepe’deki Metropol Pizza şubesinden telefonla pizza siparişi verdim. Ancak yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Saat ilerlemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sonunda siparişi iptal etmek z...
Yorumlar